Belinda est envoyée à Santa Fe par son entreprise afin de négocier l'acquisition de La Casa de Milagro, une société de décorations de Noël gérée par la famille Ortega. Lors de son arrivée, elle est accueillie par Tony, l'homme d'affaires de la famille. Alors qu'ils apprennent à se connaître à travers leurs négociations, Tony et Belinda réalisent que leur rencontre pourrait non seulement bouleverser leur vie professionnelle, mais aussi leur vie personnelle.

Unknow

Unknow

Unknow

Noël arrive à Heartland, avec un appel anonyme au sujet de chevaux affamés, bloqués par une avalanche dans les Rocheuses, ce qui pousse Amy et Ty à leur secours.

Unknow

Unknow

Laura Lindsay voit sa vie chamboulée à l'approche de Noël : elle risque l'expulsion de son appartement, perd son boulot dans la mode, apprend que son petit ami change de métier subitement et doit se séparer de son chien. Désabusée, Laura se porte bénévole dans un refuge pour animaux où elle rencontre Noël, une fée qui lui accorde douze vœux.

Unknow

Olivia est une jeune orpheline qui vit avec son père Derek. A la veille des fêtes, elle rédige une lettre au Père Noël où elle formule le souhait de retrouver une maman amoureuse de son père. Mais lorsque le courrier est relevé, le vent emporte la lettre sous les yeux d'une jeune femme, Crystal. Cette dernière y voit un signe du destin et décide de partir à la rencontre de cette famille. Elle devient alors bénévole dans une soupe populaire dont Derek est le responsable, et commence à nouer une relation complice avec la petite Olivia.

Brandi O'Neill, serveuse dans un bar de Chicago, nourrit l'envie de passer les fêtes de Noël chez celui qu'elle croit être son petit ami: Scott Shift, un jeune héritier millionnaire. Lorsque celui-ci lui annonce qu'il ne peut l'emmener pour des raisons d'entente familiale, elle ne s'avoue pas vaincue. Elle aborde un agent du FBI qui accompagne régulièrement son amoureux lorsqu'il vient déjeuner dans son bar et lui révèle qu'elle a des informations de la plus haute importance à donner au sujet de l'entreprise Shift.

Deux professeurs de musique, Diana Deason et Ken Stoddard, apprennent que seul l'un d'eux va pouvoir conserver son poste suite à la fusion de deux lycées. Pour les départager, le proviseur du lycée leur suggère de participer à un concours de chants de Noël qui passera à la télévision. Ayant une conception très différente de l'enseignement, Diana et Ken ont du mal à se supporter et les tensions s'exacerbent à l'approche du concours. Encouragée par une amie, Diana s'inscrit sur un site de rencontres. Le hasard fait qu'elle se retrouve à deux reprises face à Ken.